হঠাৎ বিশ্বজুড়ে ব্যাহত জি-মেইল পরিষেবা

হঠাৎ করেই বিশ্বজুড়ে ব্যাহত হলো জি-মেইল পরিষেবা। শনিবার রাতে এ কারণে তীব্র সমস্যায় পড়েন গুগল এর মালিকানাধীন বিনামূল্যের এই ই-মেইল পরিষেবা ব্যবহারকারীরা। বহু গ্রাহকের অভিযোগ, শনিবার রাত সাড়ে ৮টা থেকে ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই ক্ষেত্রেই জি-মেইল পরিষেবা স্তব্ধ হয়ে যায়।

অনলাইন ইনফরমেশন প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টর ডট কম নামে একটি সংস্থার পক্ষে জানানো হয়, ঘণ্টাখানেক ধরে এই বিভ্রাট চলছে। আর এ বিভ্রাটের ব্যাপারে টুইটারে বেশ সরব হয়েছেন ব্যবহারকারীরা। তারা অনেকেই জানান, জি-মেইল বিভ্রাটের কারণে তাদের বেশ সমস্যায় পড়তে হয়েছে।

বহু গ্রাহক এর মধ্যেই জি-মেইল পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ করেছেন। তাদের বক্তব্য, বেশ কিছুক্ষণ ধরে ওই অ্যাপের মাধ্যমে ই-মেইল পাঠানো যাচ্ছে না এবং তা আসছেও না। এর পর গোটা বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকেও জি-মেইল কাজ করছে না বলে খবর ছড়িয়ে পড়ে। গোটা বিশ্বে প্রায় দেড় শ কোটি গ্রাহক রয়েছে অ্যাপটির। ২০২২ সালে সবচেয়ে বেশি ডাউনলোড করা হয়েছিল অ্যাপটি। এর আগে এত ব্যাপক আকারে জি-মেইলে সমস্যা দেখা যায়নি।

এর আগে, গত অক্টোবর মাসে ঘণ্টাখানেক ধরে বন্ধ ছিল হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জার। পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার জেরে বিপত্তির কবলে পড়েন হোয়াটসঅ্যাপের বহু গ্রাহক। সেই সময় মেটার তরফে জানানো হয়, সার্ভারে সমস্যা চলছে।

শনিবারের জি-মেইলের বিপত্তির কথা জানিয়েছে গুগলের নিজস্ব অ্যাপ ড্যাশবোর্ডও। তাতে বলা হয়, জি-মেইলে একটি সমস্যা ধরা পড়েছে। গ্রাহকদের ই-মেইল পাঠাতে দেরি হতে পারে। ড্যাশবোর্ডে দেওয়া বিবৃতিতে জি-মেইলের পক্ষ থেকে আরও বলা হয়েছে, বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে। সংস্থার পক্ষ থেকে এ নিয়ে গ্রাহকদের পরে আরও বিস্তারিত জানানো হবে বলেও বিবৃতিতে লেখে সংস্থাটি।