কাতার বিশ্বকাপে সেবায় ৮ হাজার বাংলাদেশি

আর মাত্র ৬ দিনের অপেক্ষা। তারপরেই কাতারে শুরু হবে ফিফা বিশ্বকাপ ফুটবলের মূলপর্ব। এ উপলক্ষে কাতারে আগত পর্যটকদের সেবা দিতে সম্মুখসারিতে থাকবেন যেসব পেশার মানুষেরা তাদের মধ্য গাড়ি চালক অন্যতম। এর আওতায় বাংলাদেশি চালকদের ইংরেজি ভাষায় কথা বলার দক্ষতা অর্জন ও সুন্দর আচার-ব্যবহারের উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে দোহায় অবস্থিত বাংলাদেশি দূতাবাস।

জানা গেছে, বিশ্বের নানা প্রান্ত থেকে প্রায় ১.৫ মিলিয়ন মানুষ বিশ্বকাপ উপভোগ করতে কাতারে আসবেন বলে প্রত্যাশা আয়োজক দেশটির। আর যদি তা হয়, তাহলে বিশ্বকাপ মৌসুমে কাতারের জনসংখ্যা বেড়ে যাবে ৫০ শতাংশ।

ফুটবল বিশ্বকাপ উপলক্ষে কাতারে আগত পর্যটকদের সেবা দিতে সম্মুখ সারিতে থাকবেন গাড়ি চালকেরা। বিভিন্ন ট্যাক্সি কোম্পানি ও রাইড সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের আওতায় কর্মরত চালকদের মধ্যে রয়েছেন প্রায় আট হাজার বাংলাদেশি। তাই দোহায় অবস্থিত বাংলাদেশি দূতাবাসের পক্ষ থেকে এই চালকদের জন্য ৩ সপ্তাহের একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচি গ্রহণ করা হয়েছে।

এই কর্মসূচির আওতায় তাদেরকে ইংরেজি ভাষায় কথা বলার দক্ষতা অর্জন ও সুন্দর আচার-ব্যবহারের উপর প্রশিক্ষণ দেয়া হয়েছে। দূতাবাসের মিনিস্টার (শ্রম) ডা. মুহম্মদ মুস্তাফিজুর রহমান বলেন, গাড়ি চালকেরা যদি পর্যটকদের ভাল সেবা দিতে পারে, তাহলে তা বাংলাদেশের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল করবে এবং এআমাদের দেশের ইতিবাচক ব্র্যান্ডিং করা হবে।

কাতারের বিশ্ববিদ্যালয়গুলোর বাংলাদেশি শিক্ষকরা এসে ১৫টি পরিবহন কোম্পানির ৪২০ জন অংশগ্রহণকারীকে প্রশিক্ষণ দেন। যারা সশরীর উপস্থিত থাকতে পারেননি, তাদের জন্য অনলাইনে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা ছিল।

প্রশিক্ষণ অংশগ্রহণকারী চালক আবদুল মোতালেব বলেন, যাত্রীদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে, তা নিয়ে আমাদের কিছু সীমাবদ্ধতা ছিল। যাত্রীদের কোন ভাষায় অভ্যর্থনা জানাতে হবে, তা নিয়ে আমাদের কিছু পরামর্শ দেয়া হয়েছে। এটা যে কতটা সহায়ক হয়েছে, তা আমি বলে প্রকাশ করতে পারব না।

সাইদুল ইসলাম নামের আরেক চালক বলেন, আগে আমি ইংরেজিতে যাত্রীদের সঙ্গে কথা বলতে ভয় পেতাম। প্রশিক্ষণের পর কাজটি সহজ হয়ে গেছে।

অদূর ভবিষ্যতে কাতারে অভিবাসী কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার একটি বড় প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে এ প্রশিক্ষণ দেয়া হয়েছে বলে জানা যায়। এই মুহূর্তে কাতারে বসবাসরত বাংলাদেশির সংখ্যা প্রায় ৪ লাখ। এদের মধ্যে অনেকেই স্বাস্থ্যসেবা, ভবন নির্মাণ কাজ ও বিভিন্ন সেবা খাতে যুক্ত আছেন।

মুস্তাফিজুর রহমান বলেন, আমরা অংশগ্রহণকারীদের কাছ থেকে বেশ ভালো সাড়া পেয়েছি। আগামীতে দূতাবাসের পক্ষ থেকে অন্যান্য খাতে কর্মরতদের জন্যও এ ধরনের প্রোগ্রাম আয়োজন করা হবে।

উল্লেখ্য, আগামী ২০ নভেম্বর কাতারের দোহায় শুরু হতে যাচ্ছে ফিফা বিশ্বকাপ ২০২২। এক মাস ধরে চলবে এ ফুটবল আসর।